راهنمای خرید از یونی مد

راهنمای خرید از یونی مد

اول از اینکه یونی مد رو انتخاب کردید خیلی خیلی خوشحالیم .

بریم سراغ توضیحات و آموزش خرید از سایت !

1- نحوه انتخاب محصول
شما کاربر و مشتری عزیز یونی مد می توانید با استفاده از ابزار جستجو و یا انتخاب محصولات در هر یک از بخش های سایت، با توجه به نیاز و تشخیص خود میتونید کالا مد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید.

برای بررسی بیشتر مدل ها حتماً بر روی گزینه “اطلاعات بیشتر” در کنار محصولات یا بر روی تصویر مدل مورد نظر کلیک کنید تا جزئیات بیشتری را درباره آن محصول مطالعه نمایید.
همچنین میتوانید این محصولات را با استفاده از ابزار مقایسه موجود در سایت با یکدیگر مقایسه کنید و در نهایت به انتخاب نهایی خود برسید.

اعتبار قیمت محصولات :

هزینه سفارشات مشتریانی که محصولات خود را ثبت و شماره سفارش دریافت کرده اند تغییر نخواهد کرد مگر در مواردی که جمع نهایی مبلغ شامل تخفیف شود و گروه یونی مد می تواند از طریق تماس با مشتری میزان تخفیف را اعلام کند . ((قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد)).

همچنین در صورتی که مشتری محصول  را در ابعادی جز ابعاد پیش فرض مد نظر داشته باشد می تواند از طریق تماس با بخش پشتیبانی از هزینه مطلع شود .

درصورتی که نیاز به تغییر قیمت محصولات باشد با اطلاع رسانی در سایت از مشتریان درخواست می شود تا سفارش خود را بعد از تغییر قیمت ثبت نمایند .

2- نحوه سفارش محصول مورد نظر- ویرایش سفارش

 پس از انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید “اضافه به سبد خرید” و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل نام، شماره تماس، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و یک پیش فاکتور برای شما نمایش داده میشود .دقت نمایید سفارش شما زمانی در سیستم ثبت شده است که کد رهگیری (شماره سفارش) برای شما نمایش داده شود.
در صورتی که سفارش از طریق اینترنت و سایت یونی مد برایتان مقدور نمی باشد، از طریق پیامک یا راه های ارتباطی موجود اعم از تماس تلفنی، واتساپ و یا اینستاگرام درخواست راهنمایی کنید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود .

3- نحوه تحویل کالا و  پرداخت وجه سفارش

سفارشات بعد از حداقل  24 ساعت کاری و حداکثر 72 ساعت کاری ارسال می شود و پرداخت وجه سفارش برای مشتریان درزمان ثبت سفارش در سایت با استفاده از درگاه های اینترنتی معتبر موجود صورت میپذیرد .

مدت زمان رسیدن سفارش به دست مشتری 3 الی 5 روز کاری بوده که بر اساس صلاحدید مشتری و انتخاب یکی از دو روش موجود ارسال (تیپاکس و پست) میباشد.

امکان ارسال سفارش با پیک موتوری و سایر روش ها فقط و فقط در شهر رشت امکان پذیر میباشد.

4- روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه – انصراف از خرید
یونی مد برای کلیه سفارشات فرصت تست و بازکردن کالا را هنگام تحویل کالا توسط مشتری را جهت اطمینان از صحت و کیفیت کالای خریداری شده برای مشتریان در نظر گرفته است.

کلیه محصولات ارائه شده در یونی مد دارای ضمانت مرجوعی میباشد
 درصورتی که سفارش خریدار با بسته دریافتی مطابقت نداشته باشد می توان ظرف مدت 24 ساعت بعد از دریافت سفارش مشکل خود را به اطلاع پشتیبان های یونی مد برساند و بسته را عودت نماید و بسته جدید را دریافت کند.((همچنین مشتری در صورت نارضایتی میتواند پس از عودت بسته (هزینه برگشت کالا برعهده مشتری میباشد) وجه پرداختی خود را بدون هیچ پرسشی دریافت و باز پس بگیرد .)

کلیه سفارشات شما ذخیره و در نهایت به عنوان سابقه خرید شما باقی خواهد ماند که شامل امتیازات متعددی در زمانهای مختلف خواهد بود. گروه یونی مد تمامی موارد مربوط به حفظ حریم شخصی خریداران را رعایت میکند ( اینجا را بخوانید )

از آنجائیکه محصولات این سایت توسط گروه یونی مد تولید و عرضه شده در صورتی که محصول ارسالی با مشخصات درج شده زمان ثبت سفارش مغایرت داشته باشد شما می توانید نسبت به مرجوع کردن کالای ارسالی ظرف مدت 24ساعت پس از اقدام نمایید .

و در آخر تیم یونی مد از زمان انتخاب محصول (مشاوره برای خرید ) تا زمان دریافت کالا و رضایت مشتری همراه شما عزیزان میباشد پس جای هیچ نگرانی نیست.

با یونی مد شیک پوشی متمایز باشید 😉